Leistungsfelder DPV Direct - Abomarketing

Zu unseren Stärken zählen: ein motiviertes und engagiertes Team, unsere langjährige Erfahrung im Bereich Direktmarketing und unsere weitreichenden Maßnahmen in der Neukunden- und Bestandskundenwerbung sowie in der Kündigerrückgewinnung.

Mit den Zielen der Umsatzsteigerung durch Generierung neuer Abonnements, der Auflagensteigerung und -stabilisierung und der Bekanntheits- und Imagesteigerung entstanden im Bereich Kooperationsmarketing über die letzten Jahre hinweg interessante Online-, Telefonmarketing- und Cross-Media-Kooperationen mit den unterschiedlichsten Partnern anderer Direktkunden-Branchen. Ein Bereich, der in Zukunft weiterhin an Bedeutung gewinnen wird und welchen wir - zusammen mit Ihnen - auch künftig gezielt verfolgen wollen.

Neben den klassischen Werbewegen wie der Heftwerbung, den Fremdbeilagen sowie Mailingaktionen haben wir in den letzten Jahren insbesondere unsere Telefonmarketing- und Online-Aktivitäten ausgebaut. Durch unterschiedliche strategische Maßnahmen ist es gelungen, die Neukundenakquisition entgegen dem allgemein sinkenden Auflagentrend positiv zu beeinflussen. Im Bereich Bestandskundenmarketing konnte mit Hilfe diverser Cross- und Up-Selling-Ansätze, ausgeklügelten Haltbarkeitsmaßnahmen und einem umfassenden Kündigerrückgewinnungs-Modell, für die von uns betreuten Titel der Umsatz pro Kunde kontinuierlich gesteigert werden.

Als Basis dient Ihnen und uns, unser mandantenfähiges Kampagnenmanagementsystem, mit welchem wir gleich zu Beginn einer Marketingaktion in der Lage sind den Erfolg einer Aktion zu prognostizieren. Sämtliche CpO-relevanten (Cost per Order) Kosten werden in das Kampagnenmanagementsystem eingepflegt und liefern so permanente Transparenz bezüglich einer optimalen Etatverwendung. Darüber hinaus stehen verschiedene Reportings zur Verfügung, die einen ständigen Blick auf die Etatsituation in Bezug auf Kosten und Produktion ermöglichen. Dazu gehören eine monatliche Etathochrechnung, getrennt nach Verlag und WBZ, sowie ein Abo-Quartalsreporting, welches auf einen Blick alle wichtigen Informationen – wie Auflagenentwicklung (auch von Konkurrenzobjekten), Aboentwicklung (Kennzahlen: Response, Absager, Umwandler und Kündiger), Haltbarkeiten und auch die aktuelle Etatsituation (Soll/ Ist) – enthält.