Die CRM-Systeme

Wir entwickeln und betreiben moderne IT-Systeme für das Customer-Relationship-Management im Abonnement- und Direktmarketinggeschäft. Die technische Basis dafür bildet die KIMBA Systemfamilie (Kunden-Informations-Marketing-Betreuungs-und-Abwicklungs-System); sie unterstützt durch eine Vielzahl an verfügbaren Funktionen und Geschäftsprozessen sowie bereitgestellten Informationen die Bearbeitung der Kundenwünsche.


Unser Leistungen
Der gemeinsame Nenner unserer Arbeit und unserer Systeme ist die strikte Marketingorientierung. Vor diesem Hintergrund betreuen und entwickeln wir seit über 15 Jahren IT-Systeme, die die Bedürfnisse unserer Kunden optimal unterstützen. Moderne Technologien und Architekturen, ein modular gestaltetes System, das sowohl als Gesamtlösung als auch in einzelnen Komponenten eingesetzt werden kann, hohe Verfügbarkeiten und flexible Schnittstellen – das ist unser Anspruch.

Die Systeme stehen sowohl den Gruner+Jahr Verlagen und Verlagsgruppen sowie externen Kunden im Presse- als auch Direktmarketingumfeld zur Verfügung. Gemeinsam mit unseren Kunden definieren wir die Anforderungen an das System und passen die IT-Lösung kontinuierlich den Marktanforderungen an.