SUCHE
GO
LeistungenUnternehmenVertriebswissenKontaktDPV NetworkDPV WorldwideDPV DirectDPV ServicesDPV Gruner + Jahr
DPV | DPV Direct | Die CRM-Systeme | KIMBA-AboOnline
dpv direct
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

KIMBA-AboOnline

Abo- und Webshops
Unsere modernen Shoptechnologien bieten vielfältige Bestellfunktionen über das Web im individuellen ‚look-and-feel‘ der jeweiligen Marken – im Einzelnen:
  • umfangreiche Bestellfunktionen
  • Flexible Warenkorbe – u.a. unter Einbindung von Fremdversendern
  • verschiedene Payment-Optionen
  • Shop-in-Shop Architektur
  • Realtime-Anbindung an das CRM-System
  • Kombination von Abo- und Produktbestellungen
  • White-Label-Community
  • Foto Community
  • Food Community
  • Integration eines Empfehlungsserver zur Abbildung von neartime-Kaufempfehlungen

Darstellung des Workflows in den Online-Shops

Teil der Einstiegsseite des Stern Abo-Shops

Online-Portal
Über dieses Self-Service-Portal können sich Kunden in einem geschützten Bereich anmelden und eine Übersicht über Ihre Aufträge erhalten. Zusätzlich können die Kunden diverse Funktionen und Geschäftsprozesse zur Auftragsanpassung nutzen, wie z.B.:
  • Lieferunterbrechung
  • Urlaubsbelieferung
  • Adressänderung
  • Auftragsverlängerung
  • Titelwechsel
  • Allgemeine Anfrage
  • Bankdaten ändern
  • Lieferreklamation
  • Callback-Funktion

Einstiegsseite für den Online Kundenservice in www.mein-abo.de

Online Adressänderungen auf www.mein-abo.de für Urlausbnachsendungen