dpv - Deutscher Pressevertrieb

Mehr Wissen über Kundenverhalten von Abonnenten

Steigerung der Response bei sinkenden Kosten, gezielte Kündigervermeidung und Umsatzsteigerung mittels erfolgreichem Cross- und Up-Selling werden durch den Einsatz unserer analytischen CRM-Bausteine, wie z.B. der Marketing-Datenbank, dem Kundenkontakt- oder Kampagnen-Management sowie dem Online-Reporting ermöglicht.

Wir liefern die richtigen Zahlen zur richtigen Zeit!

Dabei ist unsere CRM-Marketingdatenbank die Basis für Adress-Selektionen, Scorings, Analysen und Reports. Hier werden sämtliche Auftragsdaten der Abo-Kunden zusammengefasst – ganz gleich, ob ein Abo bestellt wird oder ein Produkt. Das hat folgende Vorteile:

• Wir lernen unsere Kunden besser kennen
• Wir wissen, welche Produkte unsere Kunden kaufen und für welche sie sich zukünftig interessieren könnten
• Wir vergrößern unser Kundenpotential für Marketing-Aktionen
• Wir identifizieren Cross- und Up-Selling-Potentiale