Wir sind Ihr Erfolgsgarant im Direktkundengeschäft!

DPV ist Ihr Full-Service-Dienstleister rund um das Abonnement und das Direktmarketing.

Wir nutzen für Sie alle Chancen, um Ihre Kunden aktiv zu binden und zusätzliche Abonnements und Produkte zu verkaufen. Auf unseren modernen, zukunftsorientierten CRM-Systemen (CRM = Customer Relationship Managment) betreuen wir für unsere Verlagskunden mehr als 4,5 Millionen Abonnements. Mehr als 25 Millionen Kundenkontakte, die via Brief, Telefon, Fax oder Internet entstehen, werden von über 160 Mitarbeiten bearbeitet. Unser Kundenservice folgt sehr hohen Qualitätsansprüchen zu deren Überprüfung wir ein umfangreiches Berichtswesen bereitstellen. Bereits zweifach wurde unser Kundenservice für seine besonderen Leistungen ausgezeichnet!

Im Firmenverbund des DPV erbringt DPV Direct für eine Reihe namhafter Kundenverlage professionelle Direktmarketing- und Kundenservice-Dienstleistungen im Abonnementgeschäft.