dpv - Deutscher Pressevertrieb

Großkundenbetreuer (GKB)

Vom Verband Presse-Grosso eingesetzte, zentrale Ansprechpartner für die Bearbeitung des filialisierten Einzelhandels und der Mineralölgesellschaften.

Sie bemühen sich einerseits darum, die Vorteile des Produkts Presse (Kundenfrequenz, Rentabilität usw.) deutlich zu machen, und beraten andererseits die Unternehmen hinsichtlich einer Verbesserung der Pressepräsentation und einer Optimierung der Sortimente in den einzelnen Vertriebslinien. Innerhalb des Presse-Grosso bemühen sich die Großkundenbetreuer um eine Vereinheitlichung der Abwicklung von Lieferung und Berechnung. Die unterschiedliche Handhabung des gleichen Sachverhalts bei jedem einzelnen Grossisten sind seitens der Handels-Konzerne wesentliche Kritikpunkte in der Zusammenarbeit.

Zu den Zielen, die innerhalb des Verbandes Presse-Grosso durchgesetzt werden sollen, gehören ein einheitliches VMP-Procedere, Serviceremission für alle Produkte, die zentrale Abrechnung für alle Grosso-Lieferungen, elektronische Rechnung und einheitlicher Belegaufbau.

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